Política de Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO: Caso o produto seja entregue com defeito ou em desacordo com o pedido, é assegurada a troca no prazo de 7 (sete) dias. Nessas hipóteses, envie imediatamente um e-mail para [email protected] contendo o número do pedido, a data da compra, a referência do item solicitado e o motivo da troca.

Depois disso, envie o produto para o nosso endereço. A equipe Mega Móveis fará uma análise e, se comprovado que o produto foi entregue em desacordo com o pedido ou com defeito, nós arcaremos com o frete e enviaremos novamente o produto correto ou sem defeito. Caso não haja mais o produto em estoque, fica a critério de o consumidor escolher outro produto no mesmo valor ou ser ressarcido dos valores pagos.

IMPORTANTE: Caso o consumidor envie o produto para o nosso endereço sem antes enviar um e-mail solicitado, nossa equipe recusará o recebimento da postagem e devolverá o produto.